لن تظل الإهانات التي يوجهها العميل سرًا بعد الآن: يتم إحالة تسجيلات الصوت إلى القضاء.

دعم قانون KVKK البنك الذي طلب تسجيلات صوتية لمواجهة إساءات العملاء؛ واعتُبر رفض البنك لهذا الطلب غير عادل.